FAQs

🦩 Sobre os Produtos de Couro de Avestruz

Por que escolher produtos de couro de avestruz?
O couro de avestruz é um couro exótico nobre, com características próprias:
  • Resistência: Couro resistente e flexível, indicado para uso frequente
  • Textura única: Os poros naturais criam um padrão exclusivo
  • Flexibilidade: Com hidratação periódica, mantém a maciez
  • Exclusividade: Cada peça é única devido ao padrão natural
A Strut tem curtume próprio de couro de avestruz em Presidente Castelo Branco (PR), desde 2005, e todos os pedidos acompanham nota fiscal.
Os produtos são sustentáveis e ecológicos?
A Strut adota algumas práticas de responsabilidade ambiental:
  • Curtume próprio — acompanhamos o processamento do couro que usamos
  • Processo de produção artesanal
  • Envio neutro em carbono em todos os pedidos
  • Já removemos 152 kg de emissões de envio
  • Investimos em inovações para solo e floresta
Qual a diferença entre o couro de avestruz e outros couros?
O couro de avestruz possui características próprias:
  • Resistência: Couro resistente, indicado para uso frequente
  • Flexibilidade: Com hidratação periódica, evita o ressecamento
  • Pátina: Desenvolve pátina com o uso
  • Padrão natural: Os folículos criam uma textura característica, que varia de peça para peça
  • Maciez: Extremamente macio ao toque

💰 Preços e Formas de Pagamento

Qual a faixa de preços dos produtos?
Nossos produtos atendem diferentes perfis de consumidores:
  • Produtos de entrada: A partir de R$ 46 (óleo de avestruz)
  • Vestuário: R$ 171 a R$ 600 (camisetas, calças, bermudas)
  • Acessórios: R$ 264 a R$ 833 (cintos, carteiras, aventais)
  • Produtos premium: R$ 2.700+ (bolsas e botas de couro de avestruz)
Parcelamento: até 10× sem juros no cartão de crédito.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
Oferecemos máxima flexibilidade no pagamento:
  • PIX: à vista
  • Cartão de crédito: Parcelamento em até 10× sem juros
  • Cartão de débito: À vista
  • Boleto bancário: À vista
Sem consulta ao SPC/Serasa para pagamentos no PIX e débito!
Vale a pena investir em produtos de couro de avestruz?
Depende do que você busca. Quem escolhe couro de avestruz costuma valorizar:
  • Resistência: Couro resistente e flexível; com cuidado adequado, acompanha muitos usos
  • Exclusividade: Peças únicas que se destacam
  • Feito à mão: Peças artesanais em couro de avestruz legítimo, com nota fiscal
  • Pátina: O couro ganha pátina e personalidade com o uso

🚚 Entrega e Frete

Como funciona o frete grátis?
Frete grátis para compras acima de R$ 200,00 em todo o Brasil!
  • Válido para todos os produtos do site
  • Entrega em todo território nacional
  • Envio neutro em carbono (sustentável)
  • Prazo de entrega varia conforme a região
Para compras abaixo de R$ 200, consulte o valor do frete no checkout.
Qual o prazo de entrega?
Os prazos variam conforme a região:
  • Região Sudeste: 3 a 7 dias úteis
  • Região Sul: 5 a 10 dias úteis
  • Região Nordeste: 7 a 12 dias úteis
  • Região Norte e Centro-Oeste: 10 a 15 dias úteis
Produtos personalizados podem ter prazo adicional de 5 a 10 dias úteis.

🧽 Cuidados e Manutenção

Como cuidar dos produtos de couro de avestruz?
O couro de avestruz é resistente, mas alguns cuidados prolongam sua vida útil:
  • Limpeza: Use pano úmido e sabão neutro
  • Hidratação: Aplique creme para couro a cada 3–6 meses
  • Armazenamento: Mantenha em local seco e arejado
  • Evite: Exposição prolongada ao sol direto
  • Secagem: Sempre à sombra, nunca no sol direto
Dica especial: Temos óleo de avestruz próprio para hidratação!
O couro de avestruz é resistente à água?
Como todo couro, o couro de avestruz pede cuidado com água e umidade:
  • Evite exposição prolongada à água e à chuva
  • Se molhar, seque com pano macio e deixe secar naturalmente, à sombra
  • Nunca seque no sol direto ou perto de fontes de calor
  • Depois de seco, hidrate o couro para manter a maciez
Com esses cuidados, o couro mantém a flexibilidade e o brilho natural.

📏 Tamanhos e Modelos

Como escolher o tamanho correto?
Oferecemos uma ampla gama de tamanhos:
  • Calçados: Do 33 ao 46 (masculino e feminino)
  • Roupas: Do PP ao XXXL
  • Cintos: Diversos tamanhos e furos ajustáveis
  • Acessórios: Tamanho único ou variações específicas
Dica: Consulte a tabela de medidas em cada produto ou entre em contato para orientações personalizadas.
Vocês fazem produtos sob medida?
Sim! Para produtos da marca Strut, oferecemos:
  • Personalização de tamanhos
  • Escolha de cores disponíveis
  • Adaptações específicas
Entre em contato para consultar disponibilidade e prazos para produtos personalizados.

🛡️ Garantia e Política de Trocas

Qual a garantia dos produtos?
Garantia contra defeito de fabricação:
  • Garantia legal: 90 dias contra defeitos de fabricação (Código de Defesa do Consumidor)
  • Cobertura: Defeitos de material e acabamento
  • Não cobre: Desgaste natural pelo uso ou mau uso
Nota fiscal eletrônica em todos os pedidos.
Como funciona a política de trocas?
Política de trocas flexível:
  • Prazo: 30 dias corridos após o recebimento
  • Condição: Produto sem uso, com etiquetas e embalagem original
  • Motivos: Tamanho, cor ou arrependimento da compra
  • Frete: Por conta do cliente (exceto defeito de fabricação)
Primeira troca grátis para produtos com defeito de fabricação!

Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe está pronta para ajudar você a escolher o produto perfeito!

Atendimento personalizado de segunda a sexta, das 8h às 18h.

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